Задача: Разослать по электронной почте купон на скидку для покупке школьной формы покупателям, которые заполнили анкету в магазине.
Пояснение к задаче: Родители заходили в магазины школьной формы. Их просили заполнить анкету в обмен на купон со скидкой. Купон обещали прислать перед началом учебного года.
Поехали.
Изучаем купон
Смотрим купон, чтобы понять, какая информация на нём уже есть. Чтобы не дублировать её в тексте письма.
Здесь есть:
- информация о компании,
- размер скидки,
- адреса офлайн-магазинов,
- адрес онлайн-магазина.
Уточняем у заказчика, что даёт купон
Заказчик пояснил, что купон даёт право на скидку при покупке школьной формы как в фирменных офлайн-магазина, так и на сайте.
Ограничений по сумму чека и количеству товара нет. (..Разве такое вообще бывает?) Можно даже прийти и купить форму на целый класс.
Отличный тезис! Берём на заметку.
Купон можно использовать самому или отдать другу.
Ставим галочку — это важная информация.
Спрашиваем про процедуру гашения купона
Купон существует в виде файла jpeg. Чтобы воспользоваться купоном, надо его распечатать и принести в магазин. Или показать с телефона.
Если форма покупается онлайн, то к заказу надо приложить файл с купоном.
Начинаем сборку электронного письма.
Пишем обвес электронного письма
| От кого: | Skylake – школьная форма №1 в России |
Немного нескромно, но это слоган компании, который имеет право на жизнь. Ведь такую форму носят в 4200 школах РФ.
| Тема: | Ваш купон на 10% скидку! Мы держим своё обещание. |
Сразу в теме пишем главную суть письма. И добавляем немного интриги про некое обещание. Ведь часть адресатов наверняка уже забыли, что им кто-то обещал купон на скидку.
| Обращение | Добрый день, {имя}! |
Письмо делаем персональным. Технические возможности заказчика позволяют вставить в каждое письмо конкретное имя адресата.
| Подпись |
Желаем вам удачи и успехов! С уважением, Мы в сосцетях |
Здесь позитивно и искренне желаем удачи адресату. И указываем основные реквизиты компании : сайт, телефон, аккаунты в соцсетях.
Пишем текст письма
В текст включаем все ключевые моменты: разъяснение про обещание (тем, кто подзабыл про обещанный купон), сам купон, дублирующую ссылку на его скачивание (вдруг картинка не отобразится), процедуру гашения купона, срок действия купона, контакты компании.
Помните, вы заполняли анкету нашей компании?
В благодарность за это мы обещали предоставить вам купон на скидку в размере 10%.
Мы держим своё обещание.
Вот Ваш персональный купон!
{скриншот купона}
Также вы можете скачать купон по ссылке: coupon.skylake.ru/123456/
Впереди каникулы. И самое время заняться школьной формой на следующий учебный год.
Воспользуйтесь купоном сами, и подарите его копию друзьям.
Скидка по купону предоставляется на весь ассортимент в интернет-магазине www.skylake.ru и любом фирменном магазине Sky-Lake. Без ограничений по сумме чека и количеству товаров. Можете даже одеть целый класс.
Как правильно воспользоваться купоном?
Если планируете пойти в наш магазин, то просто отдайте продавцу распечатанный купон или покажите это письмо на экране смартфона или планшета.
А если будете делать покупку в интернет-магазине, просто приложите файл с купоном к своему заказу.
Срок действия купона – до 31 декабря 2015. У вас будет достаточно времени, чтобы подумать и определиться.
Собираем вместе все элементы письма
От кого: Skylake – школьная форма №1 в России
Тема: Ваш купон на 10% скидку! Мы держим своё обещание.
Помните, вы заполняли анкету нашей компании?
В благодарность за это мы обещали предоставить вам купон на скидку в размере 10%.
Мы держим своё обещание.
Вот Ваш персональный купон!
Также вы можете скачать купон по ссылке: coupon.skylake.ru/123456/
Впереди каникулы. И самое время заняться школьной формой на следующий учебный год.
Воспользуйтесь купоном сами, и подарите его копию друзьям.
Скидка по купону предоставляется на весь ассортимент в интернет-магазине www.skylake.ru и любом фирменном магазине Sky-Lake. Без ограничений по сумме чека и количеству товаров. Можете даже одеть целый класс.
Как правильно воспользоваться купоном?
Если планируете пойти в наш магазин, то просто отдайте продавцу распечатанный купон или покажите это письмо на экране смартфона или планшета.
А если будете делать покупку в интернет-магазине, просто приложите файл с купоном к своему заказу.
Срок действия купона – до 31 декабря 2015. У вас будет достаточно времени, чтобы подумать и определиться.
Желаем вам удачи и успехов!
С уважением,
компания Skylake
__________________________
Skylake.ru
(495) 363-46-88
Мы в сосцетях 
Думаете готово? Ещё нет.
Верстаем шаблон в Мейлчимпе
Собираем письмо в редакторе Мейлчимпа, чтобы проверить внешний вид письма.
Отправляем тестовое письмо и смотрим, что получилось.
Вот теперь готово!